FAQ

Préparez votre venue !

Les réponses à toutes vos questions sont à découvrir dans la FAQ du Festival.

REPORT 2021 : INFOS BILLETTERIE ET REMBOURSEMENT

EN SAVOIR PLUS

Y VENIR

Le Festival FACE & SI se déroule dans le Parc de Beaupuy, de Mouilleron-le-Captif (85), en plein air et/ou couvert en fonction des concerts.

Le plus facile c’est de venir en voiture avec le plan d’accès disponible sur notre site.

Impulsyon met aussi en place des navettes aux départs de Mouilleron le Captif et de La Roche sur Yon pour accéder au festival.

Le festival dispose de parkings gratuits aux abords du site.

FACE & SI propose un accueil spécifique aux personnes à mobilité réduite (particuliers ou structures).
Un parking réservé aux personnes en situation de handicap se trouve à proximité de l’entrée PMR. Une équipe d’accueil accompagne les personnes à leur arrivée sur le festival. Des sanitaires adaptés sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Des espaces réservés sont situés devant les scènes.

Pour bénéficier d’un accueil personnalisé, prenez contact avant le festival au 0.825.828.842 ou par mail à : vielocale[at]mairie-mouilleronlecaptif.fr

Des navettes gratuites pour les festivaliers sont prévues pendant toute la durée du festival au départ de Mouilleron-le-Captif et de La Roche-sur-Yon sur présentation du billet.

Restauration rapide et bars sont proposés dans l’enceinte du festival durant les trois jours. De nombreux hôtels sont situés à 5mn à pied du festival.

Pour connaître les adresses des hôtels, campings, gîtes, restaurants… connectez-vous sur le site de l’office de tourisme de La Roche sur Yon : http://www.ot-roche-sur-yon.fr

BILLETTERIE

Obtenez vos places ici.

Tout billet commandé sur le site du festival doit être imprimé par le festivalier ou téléchargé en PDF sur son téléphone.

En cas de difficultés, contactez lalongere[at]mairie-mouilleronlecaptif.fr

Il est préférable d’acheter son billet avant l’ouverture du festival. Des billets seront vendus sur place au tarif de — €, dans la limite des places disponibles.

Aucun billet ne sera vendu sur place dans le cas où le festival affiche complet. Obtenez vos pass dès maintenant !

Pour plus d’informations concernant les tarifs réservés aux comités d’entreprise, contactez directement faceetsi.beaupuy[at]gmail.com

La Carte Cezam est acceptée comme moyen de paiement à l’Hôtel de ville de Mouilleron le Captif.

Pensez à votre justificatif ! L’entrée vous sera refusée si vous ne pouvez pas le présenter. Il n’existe pas d’autres tarifs réduits.

Les billets ne sont pas nominatifs, nous vous conseillons donc de donner / revendre votre billet sur une plateforme adaptée en cas d’empêchement. (Ex : Ticketswap )

LES CONCERTS

Le festival ouvre ses portes 1h environ avant le début des concerts

Ouverture du festival :

  • Vendredi : A partir de 18h30
  • Samedi : A partir de 16h30
  • Dimanche : A partir de 14h30

L’horaire de passage de chaque artiste sera communiqué ultérieurement.

Le placement est libre assis et/ou debout, dans la limite des places disponibles (1000 places pour la grande scène et 600 places pour la Longère de Beaupuy).

Les spectacles sont assurés en cas de mauvais temps, nous vous conseillons de prévoir un équipement adapté à la météo. En revanche, des conditions météorologiques exceptionnelles peuvent nous amener à annuler certains spectacles pour la sécurité de tous. 

Tout événement extérieur, peut aussi nous amener à annuler ou reporter le festival afin de garantir la sécurité des spectateurs, des artistes, des employés et des bénévoles.

CASHLESS

Vous pouvez régler tous vos achats sur le festival avec la carte (gratuite) de paiement FACE & SI. Rendez-vous aux banques présentes sur le site du festival pour obtenir et créditer votre carte. Pas besoin de retenir de code, la carte fonctionne par paiement sans contact.

Vous pouvez demander une ou plusieurs cartes pour une même famille.

Aux banques, aux stands ou auprès des bénévoles munis d’un smartphone adapté.

LE FESTIVAL

L’entrée et la sortie sur le site du festival est libre sur présentation du billet et pose d’un bracelet.

Un accueil spécialisé est assuré par une équipe de bénévoles, pour les femmes enceintes, les personnes immobilisées provisoirement et les personnes à mobilité réduite. Prenez contact avec le festival au 0.825.828.842 ou par mail à : vielocale[at]mairie-mouilleronlecaptif.fr

Oui ! Un large éventail de jeux en bois et un atelier maquillage sont à disposition des enfants ainsi que des glaces et confiseries. Des protections auditives sont aussi disponibles à la boutique.

Plusieurs points de restauration chaude ou froide sont installés sur le site (grillades, frites, burgers, sandwiches, galettes-crêpes…)

Je me rends au point info qui récupère les objets perdus.

Pour des raisons de sécurité, il est formellement interdit d’introduire sur le site : armes, substances explosives, bombes aérosol, bouteilles en verre (bouteilles plastiques sans bouchon autorisées), chaises pliantes, parapluies (sauf les petits parapluies à manche rétractable), perches à selfie, banderoles sur support rigide, casques de moto et tout objet susceptible de servir de projectile. Il est également interdit d’introduire sur le site, tout objet dangereux et tout article pyrotechnique.

Il n’ y a pas de stands de professionnels (food truck, artisanat…) sur le site du festival. Les demandes d’accréditation des photographes seront refusées. Le festival travaille déjà avec un photographe officiel.

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via notre formulaire de contact, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.